Versand und Rückversand

1. Versand:

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands und in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Versandkosten betragen pauschal 5 Euro pro Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass alle Artikel einer Bestellung gemeinsam versendet werden. Sollte Ihre Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Releasedaten enthalten, erfolgt der Versand erst, sobald alle Artikel verfügbar sind. Dies bedeutet, dass die Lieferung erst zum spätesten Erscheinungsdatum der bestellten Produkte erfolgt.

2. Rückversand:

Sollten Sie mit einem gelieferten Produkt nicht zufrieden sein oder es entspricht nicht Ihren Vorstellungen, können Sie dieses innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Hierbei gelten folgende Bedingungen:

• Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und unbeschädigt sein.
• Es darf keine Beschädigung oder Verunreinigung der Verpackung vorliegen.
• Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde.
• Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgesendet werden können, es sei denn, es handelt sich um einen Defekt oder eine Falschlieferung.

3. Rückabwicklung:

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware überprüfen wir den Zustand und erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen angegebene Zahlungsmittel. Sollte es sich um einen Umtausch handeln, können Sie das Produkt erneut bestellen.

4. Retouren-Adresse:

Bitte senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:

PokéBrothers

Lukas Hatzenbühler

Gustel-Töpfer-Straße 2

76726 Germersheim

Deutschland

Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung zu verschicken.